妻と一緒にLifull保険相談で保険相談をしてきました

結婚を機に、妻の生命保険のことを考えなければと思っていたため、無料保険相談会社で相談を行いました。
その際、複数社に相談した中で対応や提案が良かったのがLifull保険相談※です。
※以前は「マネモ」という名称でしたが、2016年12月6日から「Lifule（ライフル）保険相談」と経営統合し、名称が変更になりました。

Lifull保険相談は、私自身は仕事帰りに駅近くの店舗で相談してみたことがありました。
そしてその後、妻が生命保険の加入を考えることになりました。

そこで、妻の生命保険の相談をLifull保険相談を含む複数の保険相談会社でお願いしてみることにして、
私も同行して話を聞いてきました。

相談して感じた安心感

今回は、妻と一緒に保険の相談するということで、相談後に妻がどのように感じるかと言う点がとても気になっていました。
Lifull保険相談は、実際の店舗で相談を行います。
そのせいもあってか、相談に行く前に妻はやや緊張していました。

しかし結果的に、相談後に妻は非常に安心感があったと言っていました。
それは、

• 分かりやすい保険の説明をしてくれた
• 説明後の保険の押し売りがなかった
• 次回の相談日程を強引に決めようとしなかった

という点で感じたようです。

以下では、私と妻が実際にLifull保険相談で保険相談をしてみて感じた点を紹介します。

Lifull保険相談は店舗で相談するスタイル

Lifull保険相談が他の無料保険相談会社と大きく違う点があります。
それは、実際の店舗で相談するという点です。

私がLifull保険相談で相談するまでに数多く保険の相談をしたのは、訪問型の無料保険相談です。
訪問型の無料保険相談とは、FP（ファイナンシャル・プランナー）さんが、相談者が指定した場所に訪問して、そこで保険の相談をするというものです。
具体的には、次のような場所で相談を行います。

• 自宅
• 勤務先
• ファミリーレストラン
• FP事務所

これに対して、Lifull保険相談は店舗型の保険相談となっています。

店舗型はどんなところで相談を行うのか？

店舗型と言っても「Lifull保険相談」という名前の保険相談店舗があるわけではありません。
Lifull保険相談は、いわば店舗型の保険相談会社の総合代理店と言う感じで、実際にはLifull保険相談が提携している店舗型の保険相談ショップで相談を行うことになります。

提携しているのは主に次のような保険相談ショップです。
聞いたことがあったり、見たことがあったりする店舗名が多いのではないでしょうか。

Lifull保険相談が提携している保険相談ショップ

• 保険見直し本舗
• 保険クリニック
• みつばち保険ファーム
• ほけん百花

こうした保険相談ショップで相談を行います。

また、他の店舗もあわせると20種類以上960以上の店舗と提携しているそうです。
そのため、相談は日本全国どこででも行うことができます。

相談できるのは生命保険の事だけ？

Lifull保険相談では、基本的には生命保険の相談をメインとしています。
しかし、火災保険と自動車保険のことも相談することが可能です。

相談できる店舗が限られますが、

• 火災保険の見積もり
• 自動車保険の見積もり

から依頼して相談することができます。

Lifull保険相談の店舗は相談しやすい場所にある

私と妻が相談に行ったのは、神奈川県横浜市のみなとみらいエリアにある「ほけん百花」です。
ここを選んだのは、そのエリアに買い物に出かけることが多かったからです。
そのため、買い物終わりに妻とそのまま二人で相談に行きました。

相談する店舗は自分で選ぶことができるのですが、その際に他の店舗を見ていて気が付いたことがあります。
それは、駅前やショッピングセンターの中で相談できる店舗が多いということです。
特に、大規模な駅や乗り換えが多い駅での相談のしやすさを感じました。

もちろん駅前以外にも店舗はある

ただし、全ての店舗が駅前だけにあるわけではありません。
特に大都市圏以外の地域では、

• 国道沿い
• 県道沿い

と言った、休みの日に車で出かけるような地域にもちゃんとあります。

以前、福島県に住む私の母が保険に加入する際、セカンドオピニオンとしてLifull保険相談に相談したことがあります。
その際母は、休日に車で買い物に行くエリアにある店舗に相談に行っていました。
（その際母は、Lifull保険相談と提携している「ほけんの窓口」に相談に行ったということでした。）

地方の方の場合、駅前よりも車で良く出かける地域に店舗がある方が便利である場合も多いです。
提携店舗を見ていると、駅前だけでなく、そうした車で相談に行くのにも便利な場所の店舗ともちゃんと提携しています。

申込みから相談までが早かった

相談を決めて、いざLifull保険相談で申込みをしてみて感じましたが、Lifull保険相談では申込みから相談開始までが非常に早かったです。
店舗にもよるみたいですが、最短で2日後から相談ができます。
（時間がかかる店舗でも最長で5日後から可能なようです。）

Lifull保険相談と訪問型保険相談の相談開始までの比較

相談まで早いのは店舗に直接予約できるから！

相談が早いのは、直接店舗に予約をすることができるためです。
これは、店舗型のメリットであるといえます。

訪問型の保険相談では、相談するFPさんとの日程調整を行う必要があります。
そのため、最短でも1週間後からの相談となることが多いです。

こうした点から、すぐにでも保険のことを相談したい場合には、Lifull保険相談に相談するのが良さそうです。

対応してくれたのは女性のFPさん

続いては、実際に相談に行ってみての感想です。
事前にLifull保険相談で、買い物に行く日の相談予約をして、買い物の後に妻と二人で相談に行きました。

相談に対応してくれたのは、女性の方でした。
名刺をいただき自己紹介を受けると、AFPという資格を保持したFP（ファイナンシャル・プランナー）の方でした。

AFPとは？

AFPとは、FP技能士試験2級をクリアした方が取得することができる上位資格です。
FPの資格の種類については、こちらのページで紹介しています。

相談はまずは保険のお勉強から始まった

実際に相談してみた感想ですが、まず最初に一言で言うと保険の「ほ」の字から丁寧に教えてくれました。
紙とペンを使って、図を交えながら

• 保険の仕組みとは
• 保険の種類とは
• どんな時にどんな保険が必要なのか

と言うことを1時間近くしっかりと教えてもらいました。

もともと、私の妻はあまり保険の事には詳しくないのですが、説明を聞いてみて

• 定期保険
• 終身保険
• 養老保険

の違いが特に良くわかったようでした。

普段から必ず保険の基礎から始めている

本当に分かりやすかったので、話を聞いた後「話が分かりやすくて説明が凄く上手ですね」と言ってみました。
すると、どのお客さんに対しても、保険の提案をする前に必ず保険のことを理解してもらうように、必ずこのお話をさせていただいているので、ということでした。

私は趣味でこんなサイトを作っているくらいなので保険のことは少しは知っているつもりですが、非常に分かりやすくて改めて勉強になったと感じました。

勉強のあとは必要な保険の洗い出し

説明を受けた後は少しトイレ休憩をはさみ、妻とFPさんが一緒に必要な保険を考えていきました。
まず、FPさんが妻と私から、我が家の現在の状況を聞いて紙に書きだしていきました。

我が家のその時の状況としてはこのような感じです。

• 労働：共働き
• 子供：いない
• 妻の年齢：20代
• 夫の年齢：30代
• 自宅：賃貸アパート
• 社会保険：会社の社会保険に加入
• 妻の既加入保険：JA共済の死亡保険

話をもとにFPさんから提案を受けた

このような条件から、FPさんから何点か提案がありました。
その時のメモをもとに要約して書くとこんな感じです。

• 共働き夫婦の場合、お子さんが生まれるまでは死亡保険はほぼ必要ない
• 今入っているJA共済の死亡保険は終身保険の割に死亡保険金が多すぎるため、保険料がちょっともったいない
• 現在、入院に備える保険に入っていないため、終身タイプの医療保険を1つ持っておきたい
• ただ、医療保険も健康保険があるし、将来の保障の追加も考えて最低限で十分でしょう

こうした点を理由を交えながら、1つ1つ説明してくれました。
妻は「ふむふむ」と言う感じで頷きながら聞いていました。
（念のため後から聞いてみたら、ちゃんと納得できていたそうです。）

妻自身も、入院した時の保険に入っていないため、その点が不安だったということでした。
そのため、今回提案を受けて、今の自分に必要な保険が何なのかが納得できたようでした。

具体的な保険の提案は2回目からになった

1回目の相談では、ここまでで大体2時間くらいかかりました。
そのため、続きは次回と言うことで、この日は終了となりました。

2回目からは、今回の話をもとにより具体的に保険の比較を行っていくということになりました。
具体的には、

• 保障内容の面
• 保険料の面

の2つの面から、何種類かの保険について説明しますね、ということでした。

次回予約はその場ででも後からでも大丈夫

2回目の予約については、妻と私の仕事の休みの予定を確認して、また後から連絡するということにしました。
聞いてみたところ、そういう方は結構多いから全然大丈夫ないです、ということです。

その後、お互いの仕事の予定を合わせて、また2週間後に相談に行きました。
2回目の相談でも分かりやすく、3つの保険の比較をしながら提案をしてもらいました。

保険の押し売りがされなかった

実際に相談を受けてみて、妻が言っていた感想が
「しつこく保険の営業をされるんじゃないかと思ったけど全然されなかった」
と言うことです。

これについては私も感じました。
調べてみたところ、Lifull保険相談では「保険110番サービス」というものを実施しており、もし万一

• しつこい勧誘
• 無理な営業
• 特定の商品ばかりをすすめてくる
• 相談を申し込んだが連絡がない

と言ったことがあった場合には、担当者の変更や別の店舗の紹介などの対応をしているそうです。

そもそも保険相談ショップを審査してから提携している

また、これは知人のFPさんから聞いたのですが、Lifull保険相談では事前に保険相談ショップを審査したうえで提携しているそうです。

• 会社の安定性
• 営業方針
• 経営実績

と言った点を審査した上で提携しているそうです。
そのため、良い保険相談ショップが揃っているということでした。

私自身や妻が実際に相談してみて、保険相談ショップから十分にその姿勢は感じられました。

Lifull保険相談の店舗型保険相談が向いているのはこんな場合

実際に私が体験してみて、Lifull保険相談への相談が向ているのはこんな場合だと感じました。

家やファミレスではなく店舗に行って相談したい

まずは、店舗型と言うことで「店舗で相談したい」という場合には最適です。
すぐ下の「向いていない場合」にも記載していますが、家で相談するのにもメリットがあります。
ただ、やはり家に人を上げるのには抵抗がある場合もあると思うので、そうした際には店舗型であるLifull保険相談は向いています。

よく行くショッピングモールや駅前に保険相談ショップがある

保険の相談は1回では終わりません。
加入するまでに、最低でも2回は通う必要があります。
（私自身は、保険に加入するまでに同じFPさんと7回面談しました。）

そのため、相談すること自体が面倒にならないということは非常に大切です。
そこで、普段から足を運びやすいエリアに店舗がある場合には相談もしやすくなるため、Lifull保険相談が向いているといえます。

過去に訪問型の保険相談サービスを利用してみたことがある（または相談中）

私もそうでしたが、過去に訪問型の保険相談をしたことがある場合には、比較できて良いです。
また、現にいま相談中な場合でも、セカンドオピニオンとして相談してみるのも効果的です。
そして、より自分に合った保険相談会社から保険に入れば、加入後にもお世話になることを考えると大きな安心につながります。

Lifull保険相談の店舗型保険相談が向いていないのはこんな場合

上記とは反対に、Lifull保険相談への相談が向いていないのはこんな場合です。

自宅で色々な書類を見ながらじっくりと相談したい

自宅で相談したい場合には、Lifull保険相談は向いていません。
訪問型の保険のビュッフェ等が向いています。

自宅で相談することにもメリットがあります。
それは、必要な書類をすぐに確認することができるということです。
例えば、相談中にFPさんから、すでに入ってる保険の情報や、加入している社会保険のことを聞かれた際に、自宅であればすぐに確認することができます。
結果、正確な保険の提案に繋げることができます。

そうしたメリットを活かしたい場合には、店舗型であるLifull保険相談は向いていません。

最寄りに店舗がないため、ファミレス等に来てもらって相談したい

ファミレス等の自宅以外の場所で相談したい場合にも、店舗型の保険相談は向いていません。
また、店舗型が良くても、行きやすい場所に店舗がない場合には、相談の度に交通費がかかってしまいます。
その場合にも、店舗型ではなく訪問型が良いでしょう。

数多くのFPさんに相談したい

たくさんのFPさんに相談してみたい場合にも、店舗型は不向きと言えます。
と言うのも、店舗型の場合、相談する相手を変えたい場合には他の店舗に行くしかありません。
すぐ近くに別の店舗があれば良いですが、ない場合には別の地域まで移動する必要があります。
そうなると、どうしても交通費や移動の手間がかかってしまいます。

反対に、訪問型の保険相談サービスでは、複数の会社に申し込めばそれぞれの会社のFPさんが指定の場所まで来てくれます。
そのため、複数のFPさんに相談したい場合には、訪問型の方が向いているといえます。

加入した店舗で加入後のアフターケアも行ってもらえる

Lifull保険相談の提携店舗で保険に加入した場合、その店舗で加入後のアフターケアも行ってもらえます。
生命保険は、加入したらそれで終わりではありません。
加入してからも、次のようなことを行う必要があります。

• 住所変更手続き
• 氏名変更手続き
• 保険金請求手続き

以上のような際には、保険に加入した店舗に連絡をすることで申込書類を準備してくれます。

申込書類を自分でそろえるのは意外と大変

申込書類をそろえる際には、加入している保険会社が1社ならさほど面倒ではありません。
これが、加入しているのが2社3社となってくると、非常に大変です。

それぞれの窓口に電話やネットから連絡して、書類を取り寄せて手続きをする必要があります。
これだけでも、数日間手間がかかるので何かと厄介です。

それが、相談した店舗から加入すれば、加入後も書類の取り寄せなどをやってくれるため非常に楽です。
細かい点ではありますが、こうしたアフターケアを行ってくれるのはいざというときに大きいです。

保険加入時に相談して間違いない保険相談会社の1つです

私自身、色々な保険相談会社を利用しましたが、その中でもLifull保険相談はおすすめできる保険相談会社の1つです。
理由としては、やはりLifull保険相談が提携する保険相談ショップをしっかりと審査しているというのが挙げられます。

私は、

• 私が相談した際
• 妻が相談した際

の合計2回、Lifull保険相談を利用して保険相談をしています。

そして、そのどちらも

• しっかりと保険の説明をして
• 知識を付けたうえで相談者自身が保険を選ぶ知識を付ける

というプロセスを踏んだ提案を受けています。
それにより、自分が入っている保険のことをしっかりと分かった上で保険に入ることができます。

どこから保険に入るのかも大切

生命保険は、加入してからも長い付き合いになります。
そのため、意外と知られていませんが、「どこから保険に入るのか」というのは保険選びにおいて非常に重要なことです。

そして、Lifull保険相談はそれをしっかりと満たしていると言えます。
アフターケアのことも含め、長くお世話になると考えた際に非常に頼れる保険相談ショップだと感じています。

店舗で保険のことをじっくりと相談したい人にLifull保険相談は最もおすすめできる保険相談会社です。

ここまでうっかり触れるのを忘れていましたが、相談はすべて無料です。
また、繰り返しとなりますが、無理な勧誘や営業は私も妻も一度も受けることがなく、しっかりと保険のことを教えてもらえたので、安心して相談できます。

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